Nossa política de troca e devolução está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor no Brasil. O cliente tem o direito de solicitar a troca ou devolução de produtos em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o direito de arrependimento previsto em lei. O produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso, com todos os acessórios e nota fiscal. O frete da primeira troca ou devolução será por nossa conta. Em caso de defeito de fabricação, o prazo para solicitação é de até 30 dias corridos.
Após a confirmação do recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso do valor pago será processado em até 10 dias úteis, conforme o método de pagamento utilizado na compra. Estamos à disposição para garantir uma solução eficiente e satisfatória em qualquer situação.